AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen mit Kundeninformationen

Stand: 1. Oktober 2026

Inhaltsverzeichnis

  • 1. Geltungsbereich und Begriffsbestimmungen
  • 2. Vertragsschluss
  • 3. Widerrufsrecht
  • 4. Preise und Zahlungsbedingungen
  • 5. Liefer- und Versandbedingungen
  • 6. Personalisierung und vom Kunden bereitgestellte Fotos
  • 7. Nutzungsrechte an den Zeichnungen und an der PDF-Datei
  • 8. Eigentumsvorbehalt
  • 9. Mängelhaftung (Gewährleistung)
  • 10. Zufriedenheitsgarantie
  • 11. Haftung
  • 12. Vertragssprache und Speicherung des Vertragstextes
  • 13. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
  • 14. Alternative Streitbeilegung
  • 15. Schlussbestimmungen
  • Kundeninformationen

1. Geltungsbereich und Begriffsbestimmungen

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) der applause labs s.r.o., Hlavatého 623/11, 149 00 Praha 4, Tschechische Republik (nachfolgend „Verkäufer“), gelten für alle Verträge über die Lieferung von personalisierten Fotoausmalbüchern, die ein Verbraucher oder Unternehmer (nachfolgend „Kunde“) mit dem Verkäufer über den Online-Shop fotoausmalbuch.de abschließt. Hiermit wird der Einbeziehung von eigenen Bedingungen des Kunden widersprochen, es sei denn, es ist etwas anderes vereinbart.

1.2 Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer im Sinne dieser AGB ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

1.3 Gegenstand des Vertrages ist die Herstellung von Ausmalvorlagen (nachfolgend „Zeichnungen“) aus den vom Kunden hochgeladenen Fotos (je nach gewählter Variante 4, 8, 12 oder 16 Fotos) und deren Lieferung wahlweise

  • als gedrucktes, geheftetes Ausmalbuch im Format A4 mit einer vom Kunden bestimmten Widmung auf dem Umschlag (nachfolgend „gedrucktes Fotoausmalbuch“) oder
  • ausschließlich als PDF-Datei, die per E-Mail bereitgestellt wird (nachfolgend „PDF-Variante“).

1.4 Digitale Inhalte im Sinne dieser AGB sind Daten, die in digitaler Form erstellt und bereitgestellt werden. Die PDF-Variante ist ein digitaler Inhalt, der nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert wird. Für sie gelten ergänzend die §§ 327 ff. BGB.

2. Vertragsschluss

2.1 Die im Online-Shop des Verkäufers enthaltenen Produktbeschreibungen stellen keine verbindlichen Angebote seitens des Verkäufers dar, sondern dienen zur Abgabe eines verbindlichen Angebots durch den Kunden.

2.2 Der Kunde kann das Angebot über das in den Online-Shop integrierte Online-Bestellformular abgeben. Dabei wählt der Kunde das Format (gedrucktes Fotoausmalbuch oder PDF-Variante), die Anzahl der Fotos und das Seitenlayout, lädt seine Fotos hoch, gibt die gewünschte Widmung ein und legt das so konfigurierte Produkt in den Warenkorb. Nach Durchlaufen des Bestellvorgangs und Eingabe seiner Daten gibt der Kunde durch Anklicken des Buttons „Zahlungspflichtig bestellen“ ein rechtlich verbindliches Vertragsangebot in Bezug auf die im Warenkorb enthaltenen Produkte ab.

2.3 Der Verkäufer kann das Angebot des Kunden innerhalb von fünf Tagen annehmen,

  • indem er dem Kunden eine Auftragsbestätigung in Textform (E-Mail) übermittelt, wobei insoweit der Zugang der Auftragsbestätigung beim Kunden maßgeblich ist, oder
  • indem er mit der Herstellung des bestellten Fotoausmalbuchs beginnt bzw. die PDF-Datei bereitstellt, oder
  • indem er den Kunden nach Abgabe von dessen Bestellung zur Zahlung auffordert.

Liegen mehrere der vorgenannten Alternativen vor, kommt der Vertrag in dem Zeitpunkt zustande, in dem eine der vorgenannten Alternativen zuerst eintritt. Die Frist zur Annahme des Angebots beginnt am Tag nach der Absendung des Angebots durch den Kunden zu laufen und endet mit dem Ablauf des fünften Tages, welcher auf die Absendung des Angebots folgt. Nimmt der Verkäufer das Angebot des Kunden innerhalb vorgenannter Frist nicht an, so gilt dies als Ablehnung des Angebots mit der Folge, dass der Kunde nicht mehr an seine Willenserklärung gebunden ist. Bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall unverzüglich erstattet.

2.4 Wählt der Kunde eine Zahlungsart, bei der der Zahlungsvorgang bereits mit Abschluss des Bestellvorgangs ausgelöst wird (Kreditkarte, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay, PayPal sowie die von Klarna angebotenen Zahlungsarten), erklärt der Verkäufer abweichend von Ziffer 2.3 schon jetzt die Annahme des Angebots des Kunden in dem Zeitpunkt, in dem der Kunde durch Anklicken des Buttons „Zahlungspflichtig bestellen“ den Zahlungsvorgang auslöst.

2.5 Der Zugang der Bestellung wird dem Kunden unverzüglich per E-Mail bestätigt (Bestellbestätigung). Soweit die Annahme bereits nach Ziffer 2.4 erklärt ist, dokumentiert diese Bestellbestätigung zugleich den Vertragsschluss. Mit der Bestellbestätigung werden dem Kunden die Bestelldaten, diese AGB und die Widerrufsbelehrung übermittelt.

2.6 Vor verbindlicher Abgabe der Bestellung kann der Kunde seine Eingaben laufend über die üblichen Tastatur- und Mausfunktionen korrigieren. Hochgeladene Fotos können bis zum Hinzufügen des Produkts zum Warenkorb entfernt und ersetzt werden; im Warenkorb kann das Produkt entfernt und neu konfiguriert werden. Darüber hinaus werden alle Eingaben vor der verbindlichen Abgabe der Bestellung auf der Bestellübersichtsseite noch einmal angezeigt und können dort über den Button „Zurück“ bzw. die Browserfunktion „Zurück“ korrigiert werden. Nach Abgabe der Bestellung ist eine Änderung der Fotos, der Widmung oder des Seitenlayouts nur möglich, solange die Herstellung noch nicht begonnen hat; der Kunde wird gebeten, sich in diesem Fall unverzüglich per E-Mail an info@fotoausmalbuch.de zu wenden.

2.7 Die Bestellabwicklung und Kontaktaufnahme finden in der Regel per E-Mail und automatisierter Bestellabwicklung statt. Der Kunde hat sicherzustellen, dass die von ihm zur Bestellabwicklung angegebene E-Mail-Adresse zutreffend ist, so dass unter dieser Adresse die vom Verkäufer versandten E-Mails empfangen werden können. Insbesondere hat der Kunde bei dem Einsatz von Spam-Filtern sicherzustellen, dass alle vom Verkäufer oder von diesem mit der Bestellabwicklung beauftragten Dritten versandten E-Mails zugestellt werden können.

3. Widerrufsrecht

3.1 Verbrauchern steht grundsätzlich ein Widerrufsrecht zu.

3.2 Nähere Informationen zum Widerrufsrecht ergeben sich aus der Widerrufsbelehrung des Verkäufers.

3.3 Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB). Das gedruckte Fotoausmalbuch wird ausschließlich auf Grundlage der vom Kunden bereitgestellten Fotos, der Widmung und des gewählten Seitenlayouts hergestellt und ist daher von diesem Ausschluss erfasst.

3.4 Bei der PDF-Variante erlischt das Widerrufsrecht vorzeitig, wenn der Verkäufer mit der Ausführung des Vertrags begonnen hat, nachdem der Verbraucher ausdrücklich zugestimmt hat, dass der Verkäufer mit der Ausführung des Vertrags vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt, und seine Kenntnis davon bestätigt hat, dass er durch seine Zustimmung mit Beginn der Ausführung des Vertrags sein Widerrufsrecht verliert, und der Verkäufer ihm eine Bestätigung des Vertrags auf einem dauerhaften Datenträger zur Verfügung gestellt hat (§ 356 Abs. 5 BGB).

4. Preise und Zahlungsbedingungen

4.1 Sofern sich aus der Produktbeschreibung des Verkäufers nichts anderes ergibt, handelt es sich bei den angegebenen Preisen um Gesamtpreise in Euro, die die gesetzliche Umsatzsteuer enthalten.

4.2 Für den Versand des gedruckten Fotoausmalbuchs innerhalb Deutschlands fallen Versandkosten in Höhe von 4,90 € je Bestellung an. Ab einem Warenwert von 40,00 € erfolgt der Versand innerhalb Deutschlands versandkostenfrei. Die Versandkosten werden dem Kunden im Warenkorb und auf der Bestellübersichtsseite vor Abgabe der Bestellung gesondert angezeigt. Für die PDF-Variante fallen keine Versandkosten an.

4.3 Dem Kunden stehen die folgenden Zahlungsarten zur Verfügung, soweit sie im Bestellvorgang angezeigt werden:

  • Kreditkarte (Abwicklung über Shopify Payments),
  • Apple Pay,
  • Google Pay,
  • Shop Pay,
  • Klarna,
  • PayPal.

4.4 Der Kaufpreis ist mit Vertragsschluss zur Zahlung fällig. Bei Zahlung per Kreditkarte, Apple Pay, Google Pay oder Shop Pay wird das Zahlungsmittel des Kunden mit Abschluss des Bestellvorgangs belastet. Die Zahlungsabwicklung erfolgt über Shopify Payments, einen Dienst der Shopify International Limited, 2nd Floor, 1–2 Victoria Buildings, Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irland, unter Einschaltung des Zahlungsdienstleisters Stripe.

4.5 Bei Auswahl der Zahlungsart PayPal erfolgt die Zahlungsabwicklung über den Zahlungsdienstleister PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22–24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg (nachfolgend „PayPal“), unter Geltung der PayPal-Nutzungsbedingungen, einsehbar unter https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full. Voraussetzung ist unter anderem, dass der Kunde ein PayPal-Konto eröffnet bzw. bereits über ein solches Konto verfügt oder die von PayPal angebotene Zahlung ohne PayPal-Konto nutzt.

4.6 Bei Auswahl einer über Klarna angebotenen Zahlungsart erfolgt die Zahlungsabwicklung über die Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden (nachfolgend „Klarna“). Welche Zahlungsarten von Klarna im Einzelfall angeboten werden (z. B. Sofortzahlung, Rechnungskauf oder Ratenkauf), entscheidet Klarna nach eigener Prüfung. Es gelten ergänzend die Nutzungsbedingungen von Klarna, einsehbar unter https://www.klarna.com/de/. Soweit der Kunde den Rechnungskauf oder Ratenkauf von Klarna wählt, tritt der Verkäufer seine Zahlungsforderung an Klarna ab; der Kunde kann in diesem Fall nur an Klarna mit schuldbefreiender Wirkung leisten. Der Verkäufer bleibt auch bei Abtretung der Forderung Ansprechpartner des Kunden für allgemeine Fragen, Mängel und die Zufriedenheitsgarantie.

5. Liefer- und Versandbedingungen

5.1 Die Lieferung des gedruckten Fotoausmalbuchs erfolgt ausschließlich innerhalb der Bundesrepublik Deutschland an die vom Kunden angegebene Lieferanschrift. Bei der Abwicklung der Transaktion ist die im Bestellvorgang des Verkäufers angegebene Lieferanschrift maßgeblich. Eine Selbstabholung ist nicht möglich.

5.2 Das gedruckte Fotoausmalbuch wird in Prag hergestellt und mit Packeta, DHL oder Hermes versandt. Die Lieferzeit beträgt 4 bis 7 Werktage nach Zahlungseingang. Werktage sind Montag bis Freitag mit Ausnahme der gesetzlichen Feiertage am Herstellungs- bzw. Lieferort. Die Lieferfrist beginnt am Tag nach dem Zahlungseingang zu laufen und endet mit dem Ablauf des letzten Tages der Frist. Fällt der letzte Tag der Frist auf einen Samstag, Sonntag oder einen gesetzlichen Feiertag am Lieferort, so tritt an die Stelle eines solchen Tages der nächste Werktag.

5.3 Benötigt der Verkäufer nach Ziffer 6.2 Ersatzfotos vom Kunden, verlängert sich die Lieferzeit um den Zeitraum zwischen der Anfrage des Verkäufers und dem Eingang der Ersatzfotos.

5.4 Die PDF-Variante wird dem Kunden innerhalb von 3 Werktagen nach Zahlungseingang per E-Mail an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse bereitgestellt (als Dateianhang oder als Download-Link). Der Kunde wird gebeten, die Datei nach Erhalt auf einem eigenen Datenträger zu speichern. Für die PDF-Variante gelten ergänzend die Hinweise zum Widerrufsrecht bei digitalen Inhalten in der Widerrufsbelehrung.

5.5 Sendet das Transportunternehmen die versandte Ware an den Verkäufer zurück, da eine Zustellung beim Kunden nicht möglich war, trägt der Kunde die Kosten für den erfolglosen Versand. Dies gilt nicht, wenn der Kunde den Umstand, der zur Unmöglichkeit der Zustellung geführt hat, nicht zu vertreten hat oder wenn er vorübergehend an der Annahme der angebotenen Leistung verhindert war, es sei denn, dass der Verkäufer ihm die Leistung eine angemessene Zeit vorher angekündigt hatte.

5.6 Bei Verbrauchern geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der verkauften Ware grundsätzlich erst mit Übergabe der Ware an den Verbraucher oder eine von ihm bestimmte empfangsberechtigte Person über. Handelt der Kunde als Unternehmer, geht die Gefahr mit der Auslieferung der Ware an den Spediteur, den Frachtführer oder die sonst zur Ausführung der Versendung bestimmte Person oder Anstalt über.

5.7 Kann der Verkäufer die Lieferung aus Gründen, die er nicht zu vertreten hat, nicht erbringen, wird er den Kunden unverzüglich informieren und bereits erbrachte Gegenleistungen unverzüglich erstatten. Die gesetzlichen Rechte des Kunden bleiben unberührt.

6. Personalisierung und vom Kunden bereitgestellte Fotos

6.1 Der Kunde stellt dem Verkäufer die Fotos, die Widmung und die Angaben zum Seitenlayout bereit, die für die Herstellung des Fotoausmalbuchs benötigt werden. Der Verkäufer übernimmt die Widmung so, wie sie vom Kunden im Bestellvorgang eingegeben wurde. Der Kunde ist für die Richtigkeit und Vollständigkeit seiner Angaben (insbesondere Schreibweise der Widmung, Auswahl der Fotos) verantwortlich.

6.2 Die Fotos sollen das gewünschte Motiv klar erkennbar und in ausreichender Auflösung zeigen. Stellt der Verkäufer nach Eingang der Bestellung fest, dass ein Foto für die Umsetzung als Zeichnung nicht geeignet ist (z. B. wegen zu geringer Auflösung, starker Unschärfe oder nicht erkennbarem Motiv), wird er den Kunden per E-Mail um ein Ersatzfoto bitten. Hierfür entstehen dem Kunden keine zusätzlichen Kosten.

6.3 Der Kunde räumt dem Verkäufer an den hochgeladenen Fotos ein einfaches, nicht ausschließliches, auf den Zweck und die Dauer der Auftragsabwicklung beschränktes Nutzungsrecht ein. Dieses umfasst das Recht, die Fotos zu speichern, zu vervielfältigen, zu bearbeiten (insbesondere in Zeichnungen umzuwandeln), zu drucken und an die vom Verkäufer zur Auftragsabwicklung eingesetzten Dienstleister (z. B. Hosting- und Upload-Dienstleister) weiterzugeben. Eine darüber hinausgehende Nutzung der Fotos oder der daraus hergestellten Zeichnungen, insbesondere zu Werbezwecken oder zur Veröffentlichung, erfolgt nur mit gesonderter, ausdrücklicher Einwilligung des Kunden.

6.4 Der Kunde sichert zu,

  • dass er Inhaber aller für die Nutzung nach Ziffer 6.3 erforderlichen Rechte an den Fotos ist oder über die entsprechende Zustimmung des Rechteinhabers verfügt;
  • dass alle auf den Fotos abgebildeten Personen – bei minderjährigen Personen deren Sorgeberechtigte – mit der Verwendung der Fotos zur Herstellung des Fotoausmalbuchs einverstanden sind;
  • dass die Fotos keine Inhalte enthalten, die gegen gesetzliche Vorschriften verstoßen oder Rechte Dritter verletzen, insbesondere keine pornografischen, gewaltverherrlichenden, jugendgefährdenden, beleidigenden, volksverhetzenden oder sonst rechtswidrigen Inhalte und keine Inhalte, die Urheber-, Marken- oder Persönlichkeitsrechte Dritter verletzen.

6.5 Der Verkäufer ist nicht verpflichtet, die vom Kunden bereitgestellten Fotos auf ihre Rechtmäßigkeit zu überprüfen. Verstoßen Fotos offensichtlich gegen Ziffer 6.4 oder hat der Verkäufer hierfür begründete Anhaltspunkte, ist der Verkäufer berechtigt, die Herstellung des Fotoausmalbuchs abzulehnen und vom Vertrag zurückzutreten. Der Verkäufer wird den Kunden hierüber unverzüglich per E-Mail informieren und bereits geleistete Zahlungen unverzüglich erstatten.

6.6 Der Kunde stellt den Verkäufer von allen Ansprüchen Dritter frei, die diese gegenüber dem Verkäufer wegen einer Verletzung ihrer Rechte durch die vom Kunden bereitgestellten Fotos oder die Widmung geltend machen, soweit der Kunde die Rechtsverletzung zu vertreten hat. Die Freistellung umfasst auch die angemessenen Kosten der Rechtsverteidigung. Der Verkäufer wird den Kunden über geltend gemachte Ansprüche unverzüglich informieren.

6.7 Die Fotos und die daraus hergestellten Zeichnungen werden vom Verkäufer 60 Tage nach Lieferung des Fotoausmalbuchs bzw. Bereitstellung der PDF-Datei gelöscht. Innerhalb dieser Frist kann der Kunde Nachbestellungen desselben Fotoausmalbuchs aufgeben, ohne die Fotos erneut hochladen zu müssen. Nach Ablauf der Frist ist für eine Nachbestellung ein erneuter Upload erforderlich. Einzelheiten zur Verarbeitung der Fotos ergeben sich aus der Datenschutzerklärung des Verkäufers.

7. Nutzungsrechte an den Zeichnungen und an der PDF-Datei

7.1 Die Urheber- und Nutzungsrechte an den vom Verkäufer hergestellten Zeichnungen verbleiben beim Verkäufer bzw. den von ihm beauftragten Personen, soweit sie nicht nachfolgend dem Kunden eingeräumt werden. Die Rechte des Kunden an seinen Fotos bleiben unberührt.

7.2 Mit vollständiger Zahlung erhält der Kunde an der PDF-Datei ein einfaches, zeitlich und räumlich unbeschränktes Recht, die Datei für private, nicht kommerzielle Zwecke zu nutzen, insbesondere sie zu speichern und beliebig viele Exemplare für den eigenen Gebrauch und den Gebrauch im Familien- und Freundeskreis auszudrucken. Eine kommerzielle Nutzung, die öffentliche Zugänglichmachung oder der Weiterverkauf der Zeichnungen sind nicht gestattet. Das gedruckte Fotoausmalbuch darf der Kunde ohne Einschränkung für private Zwecke nutzen und verschenken.

7.3 Die PDF-Datei wird ohne technische Schutzmaßnahmen (DRM) bereitgestellt. Aktualisierungen der PDF-Datei sind nicht vorgesehen und für ihre Nutzung nicht erforderlich.

8. Eigentumsvorbehalt

Tritt der Verkäufer in Vorleistung, behält er sich bis zur vollständigen Bezahlung des geschuldeten Kaufpreises das Eigentum an der gelieferten Ware vor.

9. Mängelhaftung (Gewährleistung)

9.1 Es gelten die Vorschriften der gesetzlichen Mängelhaftung. Für die PDF-Variante gelten die Vorschriften der §§ 327 ff. BGB über Verbraucherverträge über digitale Produkte.

9.2 Für Verbraucher beträgt die Verjährungsfrist für Mängelansprüche zwei Jahre ab Ablieferung der Ware bzw. ab Bereitstellung der PDF-Datei.

9.3 Der Kunde wird gebeten, angelieferte Waren mit offensichtlichen Transportschäden bei dem Zusteller zu reklamieren und den Verkäufer hiervon in Kenntnis zu setzen. Kommt der Kunde dem nicht nach, hat dies keinerlei Auswirkungen auf seine gesetzlichen oder vertraglichen Mängelansprüche.

9.4 Mängel können per E-Mail an info@fotoausmalbuch.de unter Angabe der Bestellnummer gemeldet werden. Die Kosten einer zur Nacherfüllung erforderlichen Rücksendung trägt der Verkäufer.

10. Zufriedenheitsgarantie

10.1 Zusätzlich zu den gesetzlichen Mängelrechten gewährt der Verkäufer dem Kunden eine freiwillige Zufriedenheitsgarantie zu den nachfolgenden Bedingungen. Garantiegeber ist die applause labs s.r.o., Hlavatého 623/11, 149 00 Praha 4, Tschechische Republik, E-Mail: info@fotoausmalbuch.de.

10.2 Ist der Kunde mit der Ausführung einer oder mehrerer Zeichnungen nicht zufrieden, überarbeitet der Verkäufer die betreffenden Zeichnungen kostenlos nach den Wünschen des Kunden und liefert ein neues Exemplar des gedruckten Fotoausmalbuchs bzw. eine neue PDF-Datei. Dies gilt so lange, bis der Kunde mit dem Ergebnis zufrieden ist. Der Kunde kann für die Überarbeitung auch ein anderes Foto bereitstellen. Für die erneute Lieferung fallen keine Versandkosten an.

10.3 Zur Inanspruchnahme der Garantie teilt der Kunde dem Verkäufer innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung des Fotoausmalbuchs bzw. Bereitstellung der PDF-Datei per E-Mail an info@fotoausmalbuch.de unter Angabe der Bestellnummer mit, mit welchen Zeichnungen er nicht zufrieden ist und was geändert werden soll. Eine Rücksendung des gedruckten Fotoausmalbuchs ist nicht erforderlich.

10.4 Die Garantie gilt für alle über fotoausmalbuch.de bestellten Fotoausmalbücher und räumlich für Lieferungen innerhalb Deutschlands.

10.5 Die gesetzlichen Rechte des Kunden bei Mängeln, insbesondere die Rechte auf Nacherfüllung, Rücktritt, Minderung und Schadensersatz, bleiben von dieser Garantie unberührt. Die Inanspruchnahme der gesetzlichen Rechte ist unentgeltlich, und diese Rechte werden durch die Garantie nicht eingeschränkt.

11. Haftung

11.1 Der Verkäufer haftet dem Kunden aus allen vertraglichen, vertragsähnlichen und gesetzlichen, auch deliktischen Ansprüchen auf Schadens- und Aufwendungsersatz wie folgt:

11.2 Der Verkäufer haftet aus jedem Rechtsgrund uneingeschränkt

  • bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit,
  • bei vorsätzlicher oder fahrlässiger Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit,
  • aufgrund eines Garantieversprechens, soweit diesbezüglich nichts anderes geregelt ist,
  • aufgrund zwingender Haftung wie etwa nach dem Produkthaftungsgesetz.

11.3 Verletzt der Verkäufer fahrlässig eine wesentliche Vertragspflicht, ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt, sofern nicht gemäß Ziffer 11.2 unbeschränkt gehaftet wird. Wesentliche Vertragspflichten sind Pflichten, die der Vertrag dem Verkäufer nach seinem Inhalt zur Erreichung des Vertragszwecks auferlegt, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.

11.4 Im Übrigen ist eine Haftung des Verkäufers ausgeschlossen.

11.5 Vorstehende Haftungsregelungen gelten auch im Hinblick auf die Haftung des Verkäufers für seine Erfüllungsgehilfen und gesetzlichen Vertreter.

12. Vertragssprache und Speicherung des Vertragstextes

12.1 Für den Vertragsschluss steht ausschließlich die deutsche Sprache zur Verfügung.

12.2 Der Vertragstext wird vom Verkäufer gespeichert und dem Kunden nach Absendung seiner Bestellung zusammen mit diesen AGB und der Widerrufsbelehrung per E-Mail zugesandt. Die jeweils aktuellen AGB kann der Kunde zudem jederzeit auf der Website des Verkäufers abrufen und speichern. Hat der Kunde ein Kundenkonto angelegt, kann er seine vergangenen Bestellungen dort einsehen. Ohne Kundenkonto ist der Vertragstext nach Abschluss des Bestellvorgangs über die Website nicht mehr zugänglich.

13. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

13.1 Für sämtliche Rechtsbeziehungen der Parteien gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss der Gesetze über den internationalen Kauf beweglicher Waren (UN-Kaufrecht). Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird.

13.2 Handelt der Kunde als Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen mit Sitz im Hoheitsgebiet der Bundesrepublik Deutschland oder eines anderen Mitgliedstaates der Europäischen Union, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag der Geschäftssitz des Verkäufers. Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstände.

14. Alternative Streitbeilegung

Der Verkäufer ist zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder verpflichtet noch bereit.

15. Schlussbestimmungen

15.1 Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit des Vertrages im Übrigen unberührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gelten die gesetzlichen Vorschriften (§ 306 BGB).

15.2 Änderungen dieser AGB gelten nur für Verträge, die nach Veröffentlichung der geänderten Fassung geschlossen werden. Für bereits geschlossene Verträge gilt die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültige Fassung.

Kundeninformationen

1. Identität des Verkäufers

applause labs s.r.o.
Hlavatého 623/11
149 00 Praha 4
Tschechische Republik

Vertreten durch den Geschäftsführer: Lukáš Hurych
Handelsregister: Stadtgericht Prag (Městský soud v Praze), Abteilung C, Nr. 194306
Identifikationsnummer (IČO): 24298883
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: CZ24298883
Telefon: +420 226 633 623
E-Mail: info@fotoausmalbuch.de

2. Informationen zum Zustandekommen des Vertrages

Die technischen Schritte zum Vertragsschluss, der Vertragsschluss selbst und die Korrekturmöglichkeiten erfolgen nach Maßgabe der Ziffern 2 und 12 der vorstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

3. Vertragssprache und Vertragstextspeicherung

Vertragssprache ist Deutsch. Der vollständige Vertragstext wird vom Verkäufer gespeichert. Die Bestelldaten, diese AGB und die Widerrufsbelehrung werden dem Kunden per E-Mail zugesandt. Die AGB sind jederzeit auf der Website des Verkäufers abrufbar.

4. Wesentliche Merkmale der Ware und der digitalen Inhalte

Die wesentlichen Merkmale des Fotoausmalbuchs ergeben sich aus der Produktbeschreibung im Online-Shop. Ergänzend gilt:

  • Das gedruckte Fotoausmalbuch wird im Format A4 hergestellt, von Hand gefalzt und geheftet (Heftbindung) und trägt die vom Kunden bestimmte Widmung auf dem Umschlag. Es enthält je nach gewählter Variante 4, 8, 12 oder 16 Zeichnungen.
  • Die Zeichnungen werden als Strichzeichnungen zum Ausmalen ausgeführt. Dabei werden Details gegenüber dem Foto vereinfacht, und Hintergründe können entfallen oder vereinfacht dargestellt werden. Jede Zeichnung wird von einem Mitarbeiter des Verkäufers geprüft und nachbearbeitet.
  • Beim Seitenlayout „Galerie“ wird das Originalfoto neben der Zeichnung abgedruckt; beim Seitenlayout „Ganzseitig“ füllt die Zeichnung die Seite.
  • Die PDF-Variante wird als PDF-Datei im Format A4 bereitgestellt. Sie kann mit gängigen PDF-Programmen (z. B. Adobe Acrobat Reader, den in Browsern oder Betriebssystemen integrierten PDF-Anzeigeprogrammen) auf Computern, Tablets und Smartphones geöffnet und auf handelsüblichen Druckern ausgedruckt werden. Die Datei enthält keine technischen Schutzmaßnahmen. Aktualisierungen sind nicht vorgesehen und für die Nutzung nicht erforderlich.

5. Preise und Zahlung

Die angegebenen Preise sind Gesamtpreise in Euro und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer. Die Versandkosten (4,90 € je Bestellung innerhalb Deutschlands, versandkostenfrei ab 40,00 € Warenwert, keine Versandkosten für die PDF-Variante) werden vor Abgabe der Bestellung gesondert ausgewiesen. Die zur Verfügung stehenden Zahlungsarten und die Fälligkeit ergeben sich aus Ziffer 4 der AGB.

6. Lieferung

Die Lieferung erfolgt ausschließlich innerhalb Deutschlands. Die Lieferzeit für das gedruckte Fotoausmalbuch beträgt 4 bis 7 Werktage nach Zahlungseingang; die PDF-Variante wird innerhalb von 3 Werktagen nach Zahlungseingang per E-Mail bereitgestellt. Einzelheiten ergeben sich aus Ziffer 5 der AGB.

7. Gesetzliche Mängelhaftungsrechte und Garantie

Es bestehen die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte (Ziffer 9 der AGB). Zusätzlich gewährt der Verkäufer die in Ziffer 10 der AGB beschriebene Zufriedenheitsgarantie; die gesetzlichen Rechte werden hierdurch nicht eingeschränkt.

8. Verhaltenskodizes

Der Verkäufer hat sich keinen besonderen Verhaltenskodizes unterworfen.

9. Streitbeilegung

Der Verkäufer ist zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder verpflichtet noch bereit (vgl. Ziffer 14 der AGB). Beschwerden können jederzeit per E-Mail an info@fotoausmalbuch.de gerichtet werden.